相談事業者基本情報

●企　業　名　miyaRelax (ミヤリラックス)
●業　　　種　リラクゼーション・マッサージ
●所　在　地   名護市
●資　本　金　個人事業
●創　　　業　2013年
●従　業　員　3人

相談者は、名護市で「マッサージ・カッピング・オイルトリートメント」サービスを２店舗展開している。地元客で売上を伸ばしてきた。この９月から、沖縄市胡屋にある「サンライズホテル」の客室を利用し「谷川流足圧」サービスを開始することとなり、集客のための相談となった。

　谷川流足圧というのは、その名の通り「手技」ではなく「足」による施術である。まず相談者から「県内初である」こと、認定資格を取得した足圧師が施術するなどサービスに関して徹底的にヒアリングをおこなった。

　相談者とのコミュニケーションの中で、機能の説明はもちろん大切だが、県内初ということもあり、「谷川流足圧」というサービス自体ご存知無い方が殆どという前提で情報発信の内容を精査した。具体的には、①効果（サービスを受けることでもたらされるもの）②信頼性（谷川流足圧自体のこれまでの実績）③県内初という「新規性」を謳うことを提案し、その情報をサンライズホテル内及び近隣に配布するチラシや、ブログ・ＳＮＳなどインターネットメディアの情報発信に盛り込むことを勧めた。

　特に効果については、そのサービスを受けたあとに「どのような幸せが待っている」かを出来るだけ表現するよう相談を重ねる中でまとめ上げていった。

　結果「全身を足で解す方法で、足の広い面で筋肉を捉える施術により、痛さや揉み返しが少ないのが特徴であり、手技に不慣れな方にもオススメ。強めの圧を希望の方には手技以上に柔軟に調整が可能であること。治療としてではなく病気に至る前に未然に施術をおこなうことで、健やかな生活を送れるよう完成されたのが谷川流足圧である。」とサービス内容をまとめて情報発信を実行した。

　結果、元の商圏の名護市をはじめとし、一日数件程度ではあるが徐々に問合わせが増えている。現在は、サービス訴求の際「機能性を謳い」情報発信をするより、「幸せになって欲しい人を具体的にイメージ」し、その方々に結果どのような効果をもたらすことが可能かを表現する方が「より大切」であると認識できた相談となった。

問い合わせはmiyaRelax 足圧、電話０８０-６４８７－４６８６

（県よろず支援拠点コーディネーター・金子泉）

　※掲載内容は相談者の承諾を得て紹介しています。経営者のあらゆる相談を無料で受け付けます。

ご相談は、電話０９８（８５１）８４６０のよろず支援拠点、またはお近くの商工会へお問い合わせください。

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